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目前全大陸包括上海總部、上海、重慶、成都負債整合、大連等10家店,包括台籍幹部與陸籍幹部、員工等總數約1,500人,其中台籍幹部占比5%以下,而陸籍員工則逾95%。

全球服務業掀人才荒,尤其是今年還有1,100多家購物中心籌備中的大陸百貨零售業;而在大陸經營百貨超過20年的遠東百貨體系,全大陸10家店中就有4家是陸籍店長,每半個月就要赴大陸巡店的太平洋SOGO百貨總經理汪郭鼎松指出,今年起將更強化內部人才培訓與營業管理提升,他說,過去商品、管理、促銷各有專攻,現在則強化「三合一」管理全才,以迎接轉型時代。

他認為,在消費力轉型下,大陸百貨零售業正在進行「洗牌」,市場也開始去蕪存菁,尤其是過去許多開發商直接做商場物業管理,即使是最大地產集團萬達也在去年關掉不少門店,現在則回歸專業,物業歸物業、商場則一定要百貨專業經理人來做,也使得包括萬達、台資百貨在大陸積極攬才;而對外傳遠東集團近年收掉的北京店與天津店部分幹部換跑道一事,汪郭鼎松強調,除一個台籍幹部返台,其他包括陶玉聰等店長全部投入其他門店的轉型規畫與改裝業務。

汪郭鼎松表示,按中國官方統計,至目前為止還有1,100多家購物中心要開,每年開發商不停推出新商場,一年至少多出60萬平方米的商場,「開發失控」且「電商低價競爭」,加上大陸禁奢讓國際品牌拓點謹慎,都衝擊近兩年大陸百貨零售業績;有鑑於此,遠東百貨體系包括大連店、成都北城店與騾馬市店等,均將進行體質轉變,強化人才培訓是重要一環。

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工商時報【記者李麗滿╱台北報導】

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